Mitä tapahtuu siivouspalvelun alkaessa – Näin aloitat kotisiivouksen
Mistä tiedän, millaista palvelua saan?
Kotiringin siivouspalvelu on hiottu laadukkaaksi vuosien kokemuksella. Kotisi siivouksista vastaa pääsääntöisesti sama henkilö, joka oppii tuntemaan kodin ja laatu pysyy tasaisena. Ennalta sovittu siivoussisältö on nähtävillä sivuillamme ja varmistaa, että jokainen siivouskerta on tasalaatuinen ja lopputuloksena on ammattimaisesti siivottu koti kerrasta toiseen. Sinun ei siis itse tarvitse tietää, mitä ammattitasoiseen siivoukseen kuuluu, tai huolehtia ammattimaisista puhdistusaineista ja -tarvikkeista.
Asiakastyytyväisyys on nähtävillä reaaliaikaisesti verkkosivuillamme. Lisäksi sopimuspalveluillamme on tyytyväisyystakuu.
1. Tilauksen tekeminen on nopeaa ja vaivatonta
Kotisiivouksen aloittaminen alkaa palvelun tilaamisesta. Voit tehdä tilauksen helposti verkkokaupassamme silloin, kun sinulle sopii.
Tilaukseen tarvittavat tiedot:
- postinumero ja kodin siivottava pinta-ala
- valittu siivousväli 1-4 kertaa kuukaudessa
- ensimmäinen siivousajankohta
Halutessasi voit myös tilata lisäpalveluita, jotta palvelu vastaa juuri sinun arkeasi. Ennen tilauksen vahvistusta voit myös antaa lisätietoja, kuten onko sinulla lemmikkiä tai millainen kotisi on.
2. Saat tilausvahvistuksen yhteydenoton Kotirinki-yrittäjältä
Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Palvelusta vastaava Kotirinki-yrittäjä on sinuun yhteydessä puhelimitse 2 arkipäivän sisällä tilauksesta. Puhelussa käydään yhdessä läpi tilaus sekä palveluun liittyvät huomioitavat käytännön asiat.
3. Ensimmäinen siivous tehdään huolellisesti
Sinun ei tarvitse valmistella kotiasi ennen siivoojan tuloa. Riittää, että lattioilla ei ole ylimääräistä tavaraa siivouksen tiellä. Siivoksemme hoitaa loput ja juuri sitä varten palvelu on olemassa. Varaathan kuitenkin hetken aikaa, jotta voitte yhdessä käydä läpi kotisi erityshuomioita vaativat kohdat ja käytännöt asiat.
Ensimmäisellä käynnillä kiinnitetään huomiota paikkoihin, jotka vaativat enemmän työtä. Ensisiivous tehdään tuntihinnalla ja laskutetaan työn jälkeen toteutuman mukaan. Säännöllinen siivouspalvelun sopimushinta on kiinteä. Laskun eräpäivä on aina palveluntuottamiskuukauden 15. päivä.
5. Palvelu jatkuu arkesi taustalla tutun tekijän toimesta
Kotiringillä pyrimme siihen, että sinulla on jatkossa aina sama, tuttu siivooja. Tämä tekee palvelusta sujuvaa ja luotettavaa. Palvelusta vastaa aina paikallinen, koulutettu pienyrittäjä, jolta saat henkilökohtaisen palvelun kerrasta toiseen.
Ensisiivouksen jälkeen seuraavat siivouskerrat saat Asiakassivulle edellisen kuukauden 20. päivään mennessä. Sinun ei tarvitse varata siivouksia itse, mutta voit toivoa ajankohtaa tai lisäpalveluita. Kotirinki-yrittäjä suunnittelee palveluvuorot rullaavan kalenterin mukaan, eli siivouksen viikonpäivät vaihtelevat.
Asiakassivulla asiat hoituvat helposti
Kätevin yhteydenpitokanava Kotirinki-yrittäjän kanssa on Asiakassivu, josta:
- Löydät kaikki tulevat ja menneet palveluvuorot
- Pikaviestit suoraan Kotirinki-yrittäjälle
- Voit antaa palautetta käynneistä
- Näet laskutuksen saldon ja laskuyhteenvedon kotitalousvähennystä varten
- Voit ottaa käyttöösi kotitalousvähennyksen automaation
- Tilata monipuolisia lisäpalveluita
Aloita kotisiivous helposti
Kotisiivouksen aloittaminen ei vaadi suuria valmisteluja. Riittää, että teet päätöksen helpottaa arkeasi ja me hoidamme loput. Tilaa siivous helposti verkkokaupasta jo tänään!